2025 年 11 月,小米中国区总裁王晓雁致经销商的通知流出并获多方证实,明确 2026 年小米之家将告别 “跑马圈地” 式扩张,全面转向 “质量提升” 的精细化运营,通过结构性调整关停低效亏损门店,为经销商止损减负。
此次调整针对前期扩张带来的 “规模不经济” 问题 —— 随着国内门店数量逼近 1.7 万家,部分门店因选址不当、客流分流、库存压力等陷入长期亏损,超 6 成拟关门店月销未达保本线。具体方案中,2025 年 1 月 1 日前开设的 “低效 + 亏损” 双标存量门店将被集中处理;高效高亏店及 2025 年新建难扭亏门店可 “一店一议” 申请关停,紧急情况可获特批。若经销商选择保留部分门店,小米将从 2026 年 1 月 1 日起撤出店长,由经销商自行补充店员维持运营。
为支持调整落地,小米将主动承担约 2726 万元一次性损失,预计能帮经销商每年减少超 7246 万元亏损。同时,小米还建议汽车门店优化人员结构,将 “1+2+11”(店长 + 主管 + 销售)配置精简为 “1+1+5”,提升人效。目前各省(直辖市)上报的优化门店数量在 20-50 家之间,业内预测全国关停规模大概率超 1000 家,但多数经销商反馈需调整的门店数量有限,不会影响整体运营。
值得注意的是,此次国内门店 “提质优化” 与小米新零售出海战略形成互补。截至 2025 年二季度,小米海外已开设约 200 家小米之家,未来五年计划全球新增 1 万家门店,东南亚市场首战告捷,高端产品销售表现亮眼。国内的结构性调整,本质是将资源从低效网点转向高潜力区域,从外延式扩张转向内生式增长,聚焦坪效、人效提升。
